Zrób to, a potem popraw.
O nas
FROG AI świadczy usługi B2B na rzecz podmiotów gospodarczych, obejmujące wsparcie techniczne, administracyjne i rozliczeniowe w zakresie obsługi systemów płatniczych oraz narzędzi wspierających sprzedaż.
Zakres działalności obejmuje m.in. pomoc w obsłudze kont właścicielskich w systemach płatności, rozliczanie kart prepaid, przygotowywanie dokumentów sprzedażowych, obsługę kas fiskalnych online oraz prowadzenie profili firmowych w usługach Google. Dodatkowo firma realizuje okazjonalnie drobne usługi projektowania graficznego i koordynuje ich wykonanie u zewnętrznych dostawców.
Regulamin zamawiania, rozliczeń i reklamacji
-> Płatności za usługi: Rozliczamy na podstawie faktury (zgodnie z terminem płatności) lub z góry za pomocą bezpiecznej płatności online.
-> Ceny usług każdorazowo ustalane są indywidualnie z klientami.
-> Operator: Obsługę płatności online oraz transakcji kartowych zapewnia ING Bank Śląski S.A. poprzez bramkę ING Pay.
-> Link do szybkiej płatności wysyłamy e-mailem po akceptacji wyceny przez Klienta.
-> Realizację usług zamawianych z góry wykonujemy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty.
-> Dane rejestrowe: Usługi są świadczone przez firmę FROG AI Krzysztof Żabicki, z siedzibą pod adresem: ul. Grotta 5a, 94-286 Łódź, NIP: 7281046634.
Firma jest wpisana do rejestru: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonego przez organ: Ministerstwo Finansów i Gospodarki.
-> Odstąpienie od umowy: Klient będący konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego,
ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy FROG AI wykonało w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy. Klient podaje swoje dane w trakcie składania zamówienia w sposób całkowicie dobrowolny.
-> Procedura reklamacyjna: Reklamacje dotyczące usług można składać e-mailem na adres agencja@frog.com.pl. Każde zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Procedura ta obowiązuje w równym stopniu konsumentów, jak i przedsiębiorców dokonujących zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością, jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego.
Polityka prywatności i Cookies
1. Administrator danych: FROG AI Krzysztof Żabicki, ul. Grotta 5a, 94-286 Łódź, NIP: 7281046634. Dane przetwarzamy zgodnie z RODO w celu kontaktu, obsługi zapytań oraz procesowania płatności.
2. Cele i podstawy: Dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon) przetwarzane są w celu kontaktu, obsługi zapytań ofertowych, realizacji usług B2B oraz procesowania płatności elektronicznych. Podanie danych jest dobrowolne.
Witryna nie prowadzi procesów profilowania danych osobowych użytkowników, a zbierane informacje nie służą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
3. Odbiorcy danych: Dane płatników są przekazywane bezpośrednio do operatora płatności: ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach (ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000011775) w celu autoryzacji i realizacji płatności.
4. Okres przechowywania: Dane handlowe i księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego). Dane kontaktowe będą przetwarzane do czasu zakończenia korespondencji.
5. Prawa użytkownika: Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia skargi do UODO. Kontakt: agencja@frog.com.pl.
6. Polityka Cookies (Ciasteczka)
-> Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
-> Pliki cookies są wykorzystywane w celu: tworzenia anonimowych statystyk korzystania z witryny, zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania funkcji technicznych strony oraz prawidłowego procesowania i autoryzacji płatności online
za pośrednictwem bramki ING Pay.
-> Użytkownik ma możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym lub pozwala na ich ręczne usunięcie.
Informacje o zarządzaniu cookies w najpopularniejszych przeglądarkach: Firefox (support.mozilla.org), Chrome (support.google.com), Safari (support.apple.com), Opera (blogs.opera.com).
FROG AI | NIP: 7281046634 | Grotta 5a, 94-286 Łódź
Krzysztof Żabicki | tel. +48 601342339
agencja@frog.com.pl
